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Términos y condiciones

Política de envíos

Todos los pedidos son enviados usando el servicio MRW eCommerce Business, ya sean nacionales o internacionales, y salen de nuestras instalaciones en un margen de 24-48 horas tras la recepción pedido y el pago del mismo, siempre contabilizando días laborables de lunes a viernes. Si un producto del pedido no estuviera en stock, nos pondríamos en contacto con usted por e-mail o teléfono para poder solucionar la incidencia y ver qué solución le es más cómoda (esperar a su llegada para enviar todo el pedido, cambiar por otra referencia o recibir el reembolso de ese producto en concreto).

Por favor, tenga en cuenta que las demoras en países que necesiten pasar aduanas pueden alargarse varios días o incluso semanas. Importante también que tenga en cuenta que usted es responsable de cualquier cargo aduanero o arancel que su país pueda imponer. Si tiene dudas de las políticas aduaneras de su país, le aconsejamos consulte con aduanas sobre estos cargos antes de realizar su pedido para evitar inconvenientes.

El coste de un envío que supere los pesos abajo detallados, será revisado de manera personalizada para poder informar de los costes del mismo. Tanto para esa valoración como para cualquier otra pregunta relacionada con sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@momum.cc

Portes pagados y descuentos en transporte

La posibilidad de portes pagados se activa con pedidos superiores a 50€ (impuestos incluidos) y sólo son válidos para España peninsular, Portugal y Andorra. Para Baleares y Canarias se activan con pedidos de más de 100€ y estos no incluyen otros posibles gastos asociados a costes arancelarios y de aduanas (Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra) que corren a cargo del cliente.

Los pedidos internacionales pueden conseguir un descuento en los portes acogiéndose a estas normas:

EUROPA Zona 1: pedidos de más 80€ recibirán un 20% de descuento en los portes.

EUROPA Zona 2: pedidos de más 120€ recibirán un 20% de descuento en los portes.

AMÉRICA Zona 3: pedidos de más 180€ recibirán un 20% de descuento en los portes.

AMÉRICA Zona 4: pedidos de más 220€ recibirán un 20% de descuento en los portes.

Cupones de descuento

Los cupones de descuento son válidos sólo durante las fechas en que estén activos y no son acumulables a otros descuentos o servicios que puedan darse en ese mismo margen de tiempo (descuento por liquidación, portes pagados…).

Garantía

Los productos de Momum Premium SL ofrecen una garantía sobre defectos de fabricación o mano de obra por un período de 30 días a partir de la fecha de su fecha de compra. Si tiene dudas o no está satisfecho sobre algún detalle, póngase en contacto con nosotros en ese margen de tiempo y estaremos encantados de ayudarle, ya sea a solventar sus preguntas o bien valorar el nivel de calidad del producto adquirido y obrar en consecuencia. Nuestra política de trabajo está fundamentada en productos de alta calidad apoyados por un servicio de ese mismo nivel.

Devoluciones

En caso de querer realizar alguna devolución, deberá realizarse en un margen de 15 días tras efectuar la compra. Los costes del envío corren a cargo del comprador y, una vez revisado el producto y que llega en perfectas condiciones, incluyendo el packaging original, se efecturará el reembolso de la compra.

TABLA DE COSTES TRANSPORTE

España peninsular – Portugal y Andorra / Servicio MRW eCommerce Business

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  3,80€
3,00 kg – 5,99 kg  4,79€
6,00 kg – 9,99kg 5,90€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

España Baleares / Servicio MRW eCommerce Business

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  6,80€
3,00 kg – 5,99 kg 15,00€
6,00 kg – 9,99kg 26,90€

España Canarias / Servicio MRW eCommerce Business

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 1,99 kg  9,80€*
2,00 kg – 3,99 kg 16,90€*
4,00 kg – 5,99kg 21,90€*

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

España Ceuta

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 1,99 kg  20,90€
2,00 kg – 3,99 kg 34,20€
4,00 kg – 5,99kg 54,90€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

España Melilla

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 1,99 kg  13,80€
2,00 kg – 3,99 kg 17,40€
4,00 kg – 5,99kg 24,50€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales de Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

Europa ZONA 1 / Servicio MRW eCommerce Business : Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reuno Unido, República Checa y Suiza.

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  13,00€
3,00 kg – 5,99 kg  24,00€
6,00 kg – 9,99kg 29,00€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

Europa ZONA 2 / Servicio MRW eCommerce Business : Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia.

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  29,00€
3,00 kg – 5,99 kg  53,00€
6,00 kg – 9,99kg 59,00€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

América Zona 3/ Servicio MRW eCommerce Business: Estados Unidos y Canadá.

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  36,00€
3,00 kg – 5,99 kg  55,00€
6,00 kg – 9,99kg 73,00€

 

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales ni gastos aduaneros asociados a aduanas.

América Zona 4/ Servicio MRW eCommerce Business: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Peso del pedido  Coste
0,00 kg – 2,99 kg  48,00€
3,00 kg – 5,99 kg  68,00€
6,00 kg – 9,99kg 94,00€

*Estos precios no inlcuyen los impuestos locales ni gastos aduaneros asociados a aduanas.